👉万能四问：1. 是什么？（发生了什么事情） 2.为什么？ 3.感受是什么？ 4.怎么办？

这能让我们倾听沟通对象，了解事件，提出探讨。大多数的孩子最后和父母越来越少沟通，是源于在事情发生的时候，我们以自己的判断来去说教了，孩子认为沟通无效，于是渐渐关上沟通的大门。

👉U型沟通：U型的重点是你沟通的立场。是站在对方的行为、对方的感受：、对方的想法、对方的正面动机、对方的真正需求来进行沟通，能更好的同理对方。

沟通的意义决定于对方的回应，当我们用I型沟通时，虽然是为了他好，是给了我们最好的建议，但我们可能也可能失去了“懂对方”的思考，U型沟通能很好的改变我们的思维模式和沟通模式，我们来看看下图，I型沟通和U型沟通的区别。

现在，班班先给大家一个【案例】，并且附上不同的沟通模式，大家感受一下：

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孩子在小学成绩很好，初中考到重点学校，成绩开始一路下滑。

现在初二，每天回家 第一时间就玩手机，干啥都拿着手机，做啥事都慢腾腾，英语成绩退步得历害，家长快急疯了。

骂也没用，打也没用，说多了他连话都不跟我们说。说他就很烦很抵触，这可咋办？

【I 型沟通】😥是这样表达：

1、你怎么搞的，一天天吊儿郎当的手机玩的没完，初二了你也该懂事了，也老是要爸爸妈妈为你操心。

2、 你还是要努力一些，你不能就这样放纵自己，你看隔壁小明，每天一回家就学习，天天可自觉了，你看看你呀。

3、你都初二了，你知道时间多紧张吗？你知道初二多关键吗？如果没学好，你考不上好高中，就考不上好大学了，妈妈以前就是吃亏在没学历没文化……

4、你学不学，不学老子打死你。

我们一起来看看

☺【U 型沟通角度的减压谈话】

妈妈看到你这次成绩并不理想，特别是英语，被扣的分数比较多，这次没考好，你也很难过吧？

妈妈知道你很想考个不错的成绩，你也努力了，但还是考不好，你也很迷茫是吗？

所以选择玩会手机来逃避一会。

没关系，每个人都会经历失败，我们来分析一下，这次没考好问题出在了哪里？

妈妈相信你，失败都只是暂时的，只要我们找到关键点，去面对它。

之后在孩子的学习途中要不断的肯定和鼓励，找到学习之外的闪光点。

好，那我们来解析一下这个案例的回答样式，其实就是套用了减压谈话的框架。