今天一个客户定了一点货,在电话里跟我讲价格,给她报价11.5元的产品,非要问我11元行不行,这个客户本身要货也不多,我不愿意给她掉钱,这个客户定一次货讲一次价,我的同事们都都不愿意接她的电话,所以只能我来接了,其实我也不愿意接,但为了挣人家两毛钱也不得不接,为了让这个客户长话短说,不给她讲价还价的机会,我就先开口对她说: “老板娘,我给你报的价格就是最低价了哈,您也不用给我讲价,我知道你对这个行情比我了解的还透彻,我多报一分钱,你一下子就知道了,在这方面你比我在行,我也不给你报虚价,就给你报个实在价,所以价格方面你放心,绝对不会高的”我把这个客户夸的很专业的样子,她也很高兴,痛痛快快的把货定了。通过这件事我在想对待客户我们可以捧着客户,不知道对待我们的孩子是不是也可以适当的捧着。