在学习共同体进行对话时，我们除了要遵照基本的原则，如：待人有礼，绝不过问别人的隐私，在没有确定证据前不要轻易的下结论。我们还要记住一个简单的真理：人类的心灵不想被别人解决，它只是想被别人看到或被别人听到。如果我们想要看见而且听到别人的心灵，我们一定要注意你的另一个事实：心灵就像野生动物坚强，能迅速复原，可是又有点害羞。当我们冲进森林大声呼喊，叫他快出来好让我们能帮助它时，心灵仍会藏在那里。但是如果我们安静的坐者着去等待一会儿，心灵就会现身。

在共同体交流中，我们要学会以安静地、以悦纳的姿态面对别人的问题，鼓励别人的心灵，不采取任何的说教和指引，只是静静的倾听。我们每个人心灵深处都有一位潜在的教师，是他就是真理的仲裁者，同时，我们每个人只要在服务于共同体中的其他人时，才能听到内心教师的话语。我们所有人只听从焦点人物的倾诉就好了，除了问一个真诚实而开放的问题外，成员间禁止以任何其他方式与焦点人物对话。

让焦点人物在倾诉的过程中逐渐明晰自己的问题，找到解决的办法，无需他人的指引，在倾诉的过程中他就会找到答案。其他的倾听者也会在倾听的过程中找到与自己对应的点儿进行同频共振。