2023.5.22 农历四月初五 星期二 晴朗

生命的意义在于体验良好的关系仰仗沟通。—题记

今天最要紧的事情就是处理幼儿园的投诉了，本来很小的事情，因为老师和家长之间沟通不顺畅出现了电话投诉……沟通真的太重要了，先处理好情绪再处理问题，人在情绪极度愤怒暴躁的情况下智商下降直至归0……这一系列的话在我的脑海中涌现出来，任何人之间的交往不外乎关系二字，任何关系的破裂，都有情绪的因素，不得不感慨，情绪管理太重要了，情绪真真的是关乎生死的大事。

说起沟通来，沟通的技巧多种多样，与我而言最有价值的技巧是真诚、坦然、爱。真诚坦然的沟通才是有价值的沟通，指向解决问题的沟通，爱就是沟通的润滑剂，心里装着对方，能够换位思考，这样的沟通可以兼顾双方的利益，可以有效接近双赢的美好结果。

通过这件事，我也感受到自己岗位职责的重要性，我也要真诚、坦诚、充满爱的和老师们去沟通，发现问题及时沟通，让大家都能够通过沟通把工作做的越来越好！

做好这一切根源在于学习，活动是暂时的，学习是永久的，苟日新日日新，每天进步一毫米！