摘录

冷静应对孩子情绪失控

许多父母或多或少会遇到这样的场景：孩子发脾气时，任凭父母如何耐心讲道理也无济于事，甚至还会让孩子的情绪变得更糟糕，因此让父母感到非常头疼。

这是什么原因呢？有科学研究揭示了一些脑神经机制，可以解释为何当孩子发脾气时讲道理对他们无效。人的大脑中有个前额皮层，负责决策和自控。孩子的前额皮层还没有完全发育成熟，外部压力会削弱孩子本就有限的自我控制能力，当我们试图与孩子讲道理时，其实是在与那块还没成熟的前额皮层脑区对话。尤其在孩子情绪失控时，他的大脑会自动关闭理性思维，讲再多的道理，他也听不进去，反而会更加固执。

那孩子发脾气时，父母应该怎么办？做父母的首先应该知道，哪些方法不能用。打骂、冷暴力、过度感化等都不是解决问题的办法，而且会破坏亲子关系。美国作家简·尼尔森写的《正面管教》一书中介绍了一个“赢得合作”的方法，是一种值得借鉴的处理方式。

“赢得合作”有三个步骤：

第一步是理解孩子的感受。当孩子情绪失控时，不要一上去就教训和责备，可以对他说“我理解你的感受”。有时给孩子一个拥抱，也许会有意想不到的效果。这对父母来说可能很难做到，但理解孩子的感受，与他产生共情，这确实比责骂更有效。这时，父母要通过孩子的行为，去观察他背后的情绪以及需要，站在他的角度去看问题。

第二步是表达感受。当我们理解了孩子后，孩子往往就愿意听我们的，因为他觉得，父母没有站在他的对立面。这时不要急着讲道理，最好的方式是告诉他此时别人的感受，唤起他的同理心，引导孩子思考和共情，让他知道自己的行为会带来什么后果，他发脾气给父母也带来不安、难过等感受。

第三步是想出解决办法。处理完情绪，我们就可以着手处理孩子的问题。孩子为什么发脾气？因为他的诉求没有得到解决和满足。我们不妨向孩子提问，问问他有什么好的解决办法。可以不带任何情绪地和孩子探讨这些问题，帮助孩子正视自己的情绪，同时通过提问和梳理，让孩子明白自己下次再遇到同样的情况时，应该如何正确地进行表达而不是发脾气。这比我们自己发脾气，或不允许孩子表达自己的情绪要好很多。

每一个人都不可避免地受到原生家庭的影响。父母需要意识到，我们教育孩子的方式常常受到自己幼年时父母教养行为的影响。孩子会学习模仿父母的各种行为和处事方式，这种代际传递就在潜移默化的过程中发生了。所以作为父母，面对孩子的情绪失控，我们自己先要保持冷静和理性，不要用错误的方式为孩子做出不好的示范。而好的家庭教育理念和方式也是可以一代代传递下去的。父母们需要多学习、多思考，陪伴孩子一起往好的方向改变和成长。

（作者系江苏省如东县实验小学校长）