生活中，孩子们之间总喜欢争抢物品，特别容易发生口角和冲突，可能是因为他们现在正处于，以自我为中心的阶段，也可能是因为他们的交往经验不足，但无论什么原因，都能肯定的是，每个父母都希望孩子，拥有良好的社交能力，可以独立自主解决问题，所以，当孩子与同伴发生矛盾时，这正是一个促进孩子成长的良好契机。

今天下午放着姐姐就不高兴的说:“下午班会上台抽奖的时候被一个男生撞到磕破了膝盖，很疼很疼，”我问她:“他和你道歉了吗”？姐姐摇摇头说:“没有，我让他和我道歉，他就是不道歉”，遇到这样的事情有时候还挺头大的，姐姐也觉得自己委屈。膝盖是擦破了皮没有什么大碍，我说回家给你抹点碘伏，他可能也不是故意的，但是他不道歉是他的不对，但是你要让他知道是他撞倒了你，你和他说话的时候一定注意自己的言语用词，不能恶语相向，孩子之间相互打闹也是正常。

此时，父母应做一名观察者、聆听者和支持者

观察，不打扰，聆听，不忽视，支持，不干涉

对于“正常冲突”，给予孩子自我处理的空间

，引导孩子找出解决问题的办法，如果父母过度干预，不仅会让孩子胆量越来越小，还会让孩子学会推卸责任，导致孩子越来越不合群，而正是在一次次的冲突和矛盾中，孩子才会学习到“人际关系”中的规则和技巧才会慢慢成为一个有能力的社会人。

每个孩子都天生具有生存智慧，每个孩子都是小小“思想家”，当他们遇到问题时请别太担心，因为他们自己会积极想办法。