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告诉我是什么让你这么不开心”——引导孩子说出他的感受，做忠实的倾听者；
“发生了这件事，我知道你一定很难受”——描述孩子的情绪感受，接纳孩子的情绪；
“有什么需要妈妈帮忙的事吗？”——直接询问孩子的需求，提供具体的帮助；
“难过一会也没关系，有爸爸妈妈在，我们会一直陪着你。”——表达你的支持，即使孩子再悲伤，心理防线也不会失守。
