20230707星期五晴
下午第一个环节是分享上午的收获,为了突破自己,我第一个上台分享。另一个小伙伴分享的时候她说改变自己自卑很难,我说了一句上午培训说了一切皆有可能(毛导说这是指责),这一刻我比再去感受,有种突然明白的感觉,如果不是毛导当时指出来,而我还感觉我是给她改变思维,让她认为一切皆有可能,我立马站在了她的对立面(反思生活中我也说了很多这样正确的无效话,没有去感受到对方的感受)感恩毛导的指出,又让我看见了自己。
AB沟通游戏,让我深有感触,要有战略性思维,做事前先思考总体的,怎么干,怎么双方后沟通更有效,有一些内容就是我没有去输出和对方核对,圆圈中间字母的大小我就想当然的以为要和圆圈匹配大小(我以为的)。
要A100%输出,然后B 100%接受,B再100输出,然后A在100核对,这样一个沟通闭环。
今早我就犯了一个沟通错误,我到了楼下看到老师让拿练习本,我就楼下大声喊让孩子拿练习本,孩子回应了两遍,我以为她明白了,到了半路,老师说忘了拿练习本,让给送过去,亏好家里有人又送去(我一是犯了沟通错误,二是没有让孩子的事情自己负责,我同同样昨晚没有传达到位,我也有责任)
有的对方说了我压根没听见,关注点没在那里,
在下午汉诺塔游戏中,团队配合对特别好,最后的一刻我突然发现我不知道怎么办了,那一刻最后我就说话了,应变能力太差了,通过这次也让我知道了,规则就是规则,任何情况下都不能有任何借口犯规,虽然最后团队赢了,可我感觉本来可以更快的,团队因我重新来了一次。
后来我发现作为教练我是不太合格的,我急于想把我的方式教会给对方,教了几遍发现效果不好,后来发现我理解的不一定是适合对方理解的,然后让对方去练习,总结适合她自己好记住的方式,缺乏耐心和肯定对方,没有及时看到对方的进步给予鼓励。而不是要把适合我的方式填鸭式塞给她。
生活中我反思,对待孩子有时候也这样,陪伴孩子要引导启发,多问你是怎么做到的?哇,我怎么没想到,你能告诉我么,哇,你能教教我么?
对待客户,沟通要给到对方安全感,然后才能更好的产生信任,才可以达到想要的结果。
聚焦成交,结果就一定会成交,相信相信的力量。
再次感恩公司和毛导,让我在成长的路上又上了一个台阶,感恩有你,感恩有你们这个团队。