教了很多遍，孩子依然不改，不少家长是在沟通上栽了跟头。看到孩子出现不当的行为，家长忍不住着急上火，冲孩子吼，或是批评孩子。比如孩子吃完冰激凌，用袖子把嘴一擦，家长见状，马上制止孩子：“哎哎哎，往哪儿擦呢！脏不脏啊！怎么这么不爱干净！”家长总觉得提高音量大声说话，或者把孩子批评一顿，更有利于孩子长记性、改掉坏毛病，事实却恰恰相反。当家长情绪激动地和孩子沟通，孩子的注意力都被情绪吸引，不能很好地听进去家长讲话的内容。此外，从心理学角度来说，孩子从 5 岁开始，就会考虑到别人如何看他们，并建立自己的形象和尊严。家长上来就批评、数落他，孩子会感到愤怒，产生抵触心理，拒绝和家长沟通。次数多了，孩子的自尊心也会受到伤害，从而产生“破罐子破摔”的消极心理。老家有一户邻居，他家孩子打小就不爱跟人打招呼，直到初中也没有长进，亲戚来家里，他就像没看到一样。为这个问题，父母没少说他，每次都是发脾气、指责，甚至当着客人面骂孩子：不知道叫人吗？”“真没用”“读书不知道读到哪儿去了！”正是这样不恰当的沟通方式，让这个孩子的自尊心彻底被破坏，失去了让自己变好的动力和欲望。因此，家长学会正向引导，心平气和地和孩子沟通很重要。首要原则是“对事不对人”，指出孩子行为的问题，但不攻击孩子人格，贴负面标签。比如：“把脏东西擦在衣服上是不文明的行为，我们要做爱干净、讲卫生的小朋友，对不对？“其次，告诉孩子应该怎么做，做出具体示范（有时需要重复几次孩子才能熟练掌握）。拿出抽纸，告诉孩子，“以后哪里脏了，就抽出一张纸来擦，像这样。”有时，年龄小的孩子，知道自己做得不对，却对正确的做法感到迷茫。所以家长作出明确的示范，让孩子明白应该怎么做，更有利于孩子改正。多年前，一位老师曾跟我讲过班上一个学生的故事：他带的班级是四年级，原本乖巧、成绩优秀的一个男孩，突然像变了一个人，上课不认真听讲、拉着同学讲话，作业不好好写，还动不动和其他调皮的男孩打架。他找过好几次男孩家长，家长也承诺会好好和孩子沟通，可是男孩一点变好的迹象都没有。有一次，他找男孩聊天，语重心长地表达对男孩的期待，希望他将来能进入最好的初中。男孩这才忍不住哭着告诉老师：如果我总是惹事、闯祸，爸爸妈妈就会多管管我，没有心思离婚了。”真相着实令人心酸，他终于明白了男孩内心的真实想法和诉求，看似惹人讨厌的行为背后，藏着的是一颗脆弱、恐惧的心。现实中，孩子那些明知故犯、屡教不改的行为，往往是多种因素导致的“果”，家长只有探寻到“因”，从源头上解决了问题，孩子才能真正做出改变。如果家长不能看到孩子行为背后的真实需求，只从表面行为上来管教孩子，结果往往会越来越糟糕。美国著名儿童心理学家、教育家鲁道夫德雷克斯曾反复强调一句话：“一个行为不当的孩子，是一个丧失信心的孩子”。这种信心的丧失来自于其失望的信念，以及没有归属感和自我价值感。错误观念：我得不到归属，所以我放弃。举个例子，有的家长对孩子管束很严，常常命令、控制孩子，孩子只能听安排做事。这种情况下，孩子为了寻求“自己做主”的权利，容易出现磨蹭拖延、故意忘事等行为，以此表达对父母的不满和反抗。因此，家长不要只看到孩子的行为，责怪孩子的不对，也要懂得审视自己，反思教育方式，分析出孩子行为背后的原因，和孩子好好沟通，看到孩子的感受，积极回应孩子的需求。比如：不要总是命令孩子做事，给孩子适当的自我管理的自由。当孩子可以自己决定一些事情，价值感和归属感得到满足，行为便会朝着好的方向转变。