走进孩子的心，至关重要的一步是鼓励，但在实际生活中，很多鼓励并不能真正地抵达孩子内心。在一次节目中，有个初中的女生告诉父亲，自己的数学学习非常吃力。虽然她很想认真地上好每一节数学课，但在课堂中却力不从心，她无奈地说：“班上有些同学数学很厉害，我一辈子努力，都追赶不上他们。”爸爸听完，安慰女儿说：“ 别人能行，你也行，爸爸相信你。”这种安慰，乍一看没有任何问题，事实上，却是在暗示孩子：“学好数学，并不是难事，你肯定会做好的！”语气中全是对成功性结果的指向。当孩子反复尝试都没有成效，慢慢地对自己的能力做出消极的评价，受挫感反而加深了。心理学有一个著名的冰山理论，这是一个隐喻，意思是一个人的自我就像一座冰山一样，水面上的冰山一角，只是表面的行为；水下的冰山才是不为人所知的心理需求。当孩子坦言：“我的数学成绩很差劲。”实际上是想表达：“我学不好，我真的很难过。”“我不知道怎么做才能有所提高。”这时候，空洞的鼓励反而让孩子感受到巨大的压力，一句“你可以的”，就是在忽略孩子所遇到的“困难”。这也是为什么很多孩子越鼓励、越安慰，他越怕困难的原因。儿童心理学家陈忻说过：“对孩子的期望和要求，不要超出他的能力，发展的现状。”所以安慰孩子，言辞一定要真实，要认识到孩子能力，看见并承认孩子的困难。你可以做一个倾听者，让孩子将负面情绪表达出来，释放压力；也可以和孩子一起，将目标难度降低，多给一点具体的支持。