教育碎思第一百二十六篇：

今年的新生网上报名如期而至，正如意料之中人数在不断攀升，就两天的线上报名人数就已经超过去年。

前几天根据教育局安排，需要提前向社会公布学校招生咨询电话，因为今年招生特殊，本部还是不能安放学生而只能在校区借读，且还得分在两个校区，如果还是无法容纳就得求助于第三个校区了。担心不了解招生政策、策略的教干接电话，不能回答所有家长提出的问题。再说，市县教育局领导早就多次安排：今年适龄儿童是最高峰，每个学校都要应招尽招，确保每一个适龄儿童都能正常入学。所以在向社会公布招生电话的时候，就把我的电话放在了第一个。

始料未及的是，没想到打电话咨询的这么多，特别是第一天根本接不过来，正接听电话的时候，另一个电话又在“嘟嘟嘟”“嘟嘟嘟”火急火燎的往里挤。可能是惯性思维，大部分都拨打第一个电话，如果占线接着再打，有一个电话号码接连拨打了四次。

通过在电话里向家长解释今年的招生政策，去两个校区借读的解决方案，所有家长是理解的。只是家长在选择距离自己住宅较近的校区，或者选择和自己大孩子同一个学校就读，接送孩子方便。到目前为止，还没有接到像去年家长要求回答的那样的问题“为什么不能在本部上学”？？当听到答案是：本部学生太多了，没有教室时，有些家长很生气的问：这么多学生都是范围内的吗？有多少是范围外不应该在这里上学的学生，是他们把我孩子上学的学位占了，我感觉不公平……我们选择在二小附近买房子就是为了孩子上学方便，现在你们告诉我没有学位，必须去其他校区借读，谁受得了……

我的感觉是：耐心倾听家长的要求、诉求，详细讲解今年的招生情况，对于学校目前的困难，请家长谅解，对于因没有学位而让家长去其他相对于本部距离远一些的校区借读，给家长接送孩子造成的困难和麻烦，学校深表歉意，请求家长理解。如果以这个态度去对待，没有几个家长会义愤填膺的去上访，去教育局、县委县府闹。真正去的也都是得不到合理的解释，无奈，都是被逼着去的。

经常说“办人民满意的教育”，什么是满意？仅仅是教学成绩吗？教学管理？我理解的还是与学生家长相关的所有事情，都尽量让家长满意，家长满意了，社会不就满意了，上级领导、政府还能不满意吗？

换位思考，经常站在家长的角度考虑问题，把学生的事、家长的事放在心上，放在第一位去思考和解决。相信就不会有大的问题。

期待今年的招生平稳顺利！