有人说医院门诊大厅的导诊台是医院的前沿阵地，那导诊护士就是驻守在阵地上的哨兵!

身为一名导诊台护理工作者，每天接待的是不同病种、不同年龄、不同需求的患者，尽一切能力为患者解决在医院里的所有不便，把人性化关怀深入到医疗服务的各个环节。导诊台的“女兵”在这个“阵地”上每天面对着形形色色的患者，用平凡而琐碎的工作，使他们得到及时的就诊、检查和治疗;解除他们的焦虑和恐惧，给予他们信心和勇气。她们用心实践着自己的工作，用微笑迎接每日川流不息的患者，把方便带给他们、把温馨留给他们。尽管有时她们会感到疲倦，但每当看到患者转危为安，身心健康，她们就无怨无悔。你看，门诊大厅处处可见她们美丽轻盈的身姿!

还记得9月12那天，临近下班的时候，一位妇女跌跌撞撞抱着大哭的小孩走了过来，说自己孩子宅在家不慎撞到墙上，玻璃刺伤了前额，满头的血迹。美丽的导诊护士长李云忙为患儿安抚护送患儿做检查，陪同患儿到手术室清创缝合，并安排病床休息，到食堂配送餐给患儿及患儿母亲，给患儿玩具、糖果，直至患儿父亲赶到。家属脸上露出了开心的笑容，并连连表示感谢。

10月的一天，一位脸色苍白、神情紧张的妇女来到我院导诊台，善解人意的导诊护士发现她表情异样，在与她交谈的过程中得知她出来的路上不慎遗失了背包，身无分文，一时显得有些手足无措。护士仔细询问了患者的情况，一边陪同她就诊检查，一边帮助联系工作单位和家人。时间匆匆过去，还没见家属前来，护士便陪患者让她在导诊台长凳上休息，给患者直到2个小时后患者老公才匆匆赶到。他对我们护士的这种天使风范敬佩不已。患者的一句谢谢你一句话很感动。这份真挚的谢意礼重情更重，像这样的感人场景时时刻刻都会发生在我们的身边。

防疫期间，我们的门诊护士长李云，不管刮风下雨，疫情形势严峻，一直默默无闻坚守在自己阵地上，为我们筑起一道人肉防护墙，李护长说：向险而行，我们的责任，向导医台上的“女兵”致敬!是你们用人间最真挚的语言，为无助的患者带来信心;是你们的微笑架起了与患者之间沟通的桥梁;是你们的双手搀扶患者越过心灵的沼泽;又是你们用爱心、细心和耐心，将健康的火炬传递下去。我们的职业任重而道远，需要守住的不仅仅是一块阵地，而是一份责任，一份生命的重托!