那天去银行办业务被告知我在农商银行还有个储蓄折，（我都不记得有这回事了）不用的话需要去开户的支行进行销户，不然没法使用新办的农商卡。于是今天抽时间去了一趟西郊支行，去银行办业务的人可真多呀！九点多钟到了，取号牌显示前面有十人排队等待中…那就静下心来等着吧，没一会儿听见工作人员跟一个正在办业务的女孩说让她准备10块钱的现金，没有的话让她问现场的大叔们扫码换点零钱，女孩有些羞涩的问了周围的两个大叔都说没带现金，我走过去说“我对象今天带现金了，我去给你拿吧，他停车去了，你稍等一会儿。”女孩连忙道谢。因为出门之前我叮嘱老公让他带点现金，销户需要五块钱。然后我打电话跟他说明缘由，问他的具体位置，老公很细心的去超市把50块换成了零钱。当我把零钱递给女孩时她又是一番道谢。

在等待的过程中我看到了几位工作人员不一样的工作态度，有个女孩态度特别好，对老年人亲切的称呼大叔，然后细心又耐心的为老人讲解操作流程，另外一个女孩则是带着些情绪的对一位年龄稍大的大叔喊道“不是跟你说了嘛，密码是八位数啊！八位数都数不明白吗？真是服了…”说实话我听得心里有些不舒服，因为我想到了我的爸爸，如果让他自己去银行办业务，他也不太会自己操作，自己本来就觉得拘谨，再被别人有些嫌弃的话，估计心里会有些接受不了。心里不禁感慨起来：就让我们对待老人多一些耐心吧，多想想我们自己的父母就好了。

突然听见柜台人员喊我过去办业务，说是那位大叔去用手机银行预约取款了，趁这个空档先给我办理着，我也是连忙道谢。她跟我解释到“今天人比较多，主要是老人们发工资的日子，那些大叔们发了工资就想着赶紧取出去才安心。我先给你办着，那位大叔如果回来的话还是得先给他办理哈。”

“嗯嗯，太感谢你了，不然我还得再等很长时间呢，你对待老人可真有耐心，态度真好！”我发自内心的说。

“年纪大了可能很多时候就是反应慢点，对手机操作也不熟练，慢慢跟他说就好了。刚才看你主动去兑换零钱给别人用，也很不错啊！”说完我们相视一笑。

虽然只是一面之缘，但是我却对这个银行工作人员印象特别好，因为我们可以同频。