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昨天买了件衣服，家人都说有点肥，建议换个小号，考虑到下午就要出发，决定上午到店里调换一下，考虑到做生意的忌讳上午调货，态度非常诚恳的向店主说明了原因，她刚开始确实有点烦感，我能理解到人家，心里没有一丝埋怨，我说该补钱的补钱，尽量不影响生意，看到我真诚的态度，她很愉快的给我调换了，调换了一件别的样式，需要退给我10块钱，我明白不能退钱，买了双毛袜子，需要再补五块钱，我发给她六块钱红包，祝她生意顺利兴隆，她高兴的露出了笑容。事上磨练，真的改变了好多，换做以前，要是不给换我一定会给她吵起来，而这次以平和淡定的态度，从利他的角度圆满处理好了这件小事，和谐社会需要每个公民以高素质来构建。很开心出发的路上完成了今天的作业。
