有的父母和孩子的亲子关系，达到水火不相容的地步，有的是完全拒绝交流，有的一言不合就开仗。此时，如何能够打开这个僵局，可以用上“剧本对话术”。

第一步，准备“剧本”。父母可以事先体现预设一下，这次谈话的主题、内容、目标，要给孩子怎么表达，怎么和孩子谈底线、谈要求等，以及在谈话中会发生什么情况，如何应对的方式都可以准备一番。这样可以避免在沟通时候发生情绪失控的状态。

第二步，约定对话。这需要父母找一个合适的时间和合适的地点，包括布置对话的氛围等，如果孩子要求现在就谈，父母此时不要妥协，按照约定的时间，这样双方都有心理准备，有缓冲和准备的空间。

第三步，陈述事实。和孩子以朋友聊天的方式，千万要注意平等平和的态度，要肯定孩子，同时陈述孩子的具体问题，提出父母的希望，聊的内容可以按照父母“剧本”准备的内容进行，千万不要用攻击的方式，并且需要真诚地询问孩子的意见。

第四步，解决问题。接着，我们需要明确：父母的目的是解决问题，而不是为了指责孩子。所以，这个过程要接纳孩子的情绪，懂得倾听、共情、回应，和孩子一起商量解决问题的办法。

第五步，达成一致。此时和孩子一起商量的方案，并达成一致，接下来需要跟踪落实。家长可以提出：“我们既然商量好的，接下来回去就要按照约定的执行哟！”

这样，父母和孩子可以避免产生严重的冲突，也不会受双方情绪影响。