今日分享:
沟通四部曲:
1.表达你要的,而不是不要的;2.表达你的感受,而不是情绪(如:表达自己是愤怒的,而不是愤怒的去表达);3.表达你的需求,而不是抱怨(大家都是,你猜我要什么?猜不到,说明你不在乎我,然后开始抱怨);4.表达你要去的方向,而不是抱怨你所在的位置!(看目标,而不是陷在事件里)。