有这样一个小故事：

      如果你不小心踩到了狗尾巴，可怜的小狗只有3种选择：冲你叫、咬你或是逃跑。而如果你“踩”到了一位在语言技能方面有障碍的人类的“尾巴”，他同样也只有3种选择：冲你叫、咬你或是逃跑。从这个角度考虑，有时候，孩子之所以会顶嘴，就是因为想不出一种更为清楚明确的方式来表达自己。有的孩子在顶嘴的时候会说一些极具攻击性的话，是因为他们认为激烈的言辞更容易获得父母的关注和重视。在与外界的互动中，孩子需要学习控制自己的烦躁情绪以及如何正确地表达需要，这是一个漫长的过程。如果孩子的“顶嘴”是一种无礼的顶撞，你可以适当提醒，表达自己的感受。

      可参考话术：“我理解你的感受，但是你用这种语气说话，妈妈觉得很难受。”“我知道你现在很生气，但你要不要换个方式和妈妈好好说？”“等你冷静下来我们再谈好吗？”“我不喜欢你这样说话，我希望你用道理说服我。”

      引导孩子用正确的方式表达不同的意见，才是父母在孩子“顶嘴”时最需要做的事。