2023年12月27日(农历11月15日)星期三天气晴
今天我有幸参加了公司组织的游学活动,参加由胖东来。地点在胖东来超市位于许昌市。在这次学习中,我有以下几点深刻的感受和想法:
首先,胖东来不仅仅是一个商业企业,更是一个致力于为员工创造幸福生活的组织。这一点从胖东来公司的企业文化和价值观中可见一斑。其次,我感受到了胖东来对员工的尊重。所有的领导者都非常愿意花时间和精力去了解员工的需求,并尽可能提供满足这些需求的条件。这种以人为本的理念不仅体现在对员工的关心上,也体现在对产品的质量追求上。再次,我受到了启发。胖东来对于如何创造幸福企业有着独特的见解,他们将员工、顾客、企业本身视为一个整体,三者相互促进,共同发展。这种理念使我意识到,一个企业不仅仅要追求经济利益,更要承担社会责任。最后,我学到了很多实用的知识和技能。例如,如何提高团队效率,如何处理人际关系,如何提高领导力等。这些技能和知识不仅对我在工作中的表现有很大的帮助,而且对我个人的成长也有很大的促进作用。总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅学到了很多知识,还对胖东来的经营理念有了更深入的理解。我期待在未来的工作中将这些知识和经验应用到实践中,并希望有一天能在自己的企业中实现“让顾客幸福,让员工快乐,让社会满意”的目标。
胖东来是一家以零售业为主的连锁企业,总部位于河南许昌,成立于1995年。胖东来的管理模式以人性化管理为主,注重员工的参与和自主管理。公司通过建立完善的管理制度,为员工提供良好的工作环境和福利待遇,同时注重员工的培训和发展,提高员工的素质和能力。这种管理模式使得胖东来能够快速响应市场需求,提高企业的竞争力和市场占有率。服务态度:胖东来的服务态度非常优秀,员工对待顾客非常热情、周到,能够及时满足顾客的需求。同时,公司也注重与顾客的沟通和互动,通过建立顾客满意度调查机制,及时了解顾客的需求和反馈,不断优化服务质量和水平。在胖东来考察的过程中,我深刻感受到了公司的经营理念、管理模式、服务态度等方面的优秀之处。
他们倡导“诚信、责任、创新、共赢”的核心价值观,通过培训和激励机制,不断强化这些价值观,从而让员工更好地为企业服务,同时也让消费者更加信任和认可胖东来集团,总部胖东来还注重对顾客需求的了解和满足,以提供更加个性化和优质的服务。