2023年 1.30日 晴 星期二 亲子日记二千一百九十天 (2190篇)九年级六班史昊洋史梦杰妈妈
今天是礼拜二,雷打不动的培训。今次的培训内容主要是,怎么通过细节化提升服务,让顾客的体验感留下深刻印象。话说上去一段时间,有一用餐的老太太,因楼梯太高上不去,我们前厅里得知这个情况,我们的厨师马上放下手中的活,背起了老太太送到三楼,当吃完饭后又把老太太送下来,我们真诚的,用心的做着我们的事业,让每一个走进店的顾客高兴而来,满意而归。随着社会的发展,现在越来越多的人都注重仪式感,只要进店的寿星,不论是小孩还是老人,我们都送上长寿面,还要免费给顾客跳上一曲生日舞蹈活跃气氛。让大家吃的开心,舒心,暖心。服务无止境,不论你的服务如何超值,唯有顾客的满意度才是我们前进的方向!
晚上下班回去后,做了一个“垃圾桶”听女儿给我诉说过去受过的委屈。我太了解自己的孩子了,有些时候很替别人着想,宁愿自己受委屈,也不跟人发生冲突。都是自己在默默的承受苦楚。一片善心对人,期待别人也会善心回报,这是个误区,我奉劝梦杰,你对她好是你的事,她对你不好是她的事,这是两个事,不要混为一谈,只要做到格物致知,诚意正心,所有的都不是事,要学会适应社会。人与人之间就是互相利用的关系,这句话虽然不好听,但是事实。梦杰虽然还没真正的踏入社会,但作为成年人的她们,有着高知识的文化,无论从学识还是眼界都比我们看的东西要深一些。环境很重要,人的格局更是决定人一生是否有大的作为。通过交流让梦杰打开了心结,不再对过去的琐事耿耿于怀。余下的给时间就是要用积极的努力态度去面对未来的人生。