2020年12月4日 星期五
儿子,今天你随口说让爸爸写信任这个话题,好吧,那咱们今天就探讨这个话题。
先从爸爸的一个朋友的一段经历说起。爸爸这个朋友曾经做过一个项目,那天他和一个领导去见一位大客户,当时领导提前几天,然后他们团队熬了三个通宵,反复检查汇报PPT里面有没有错别字,有一页PPT因为标错了一个标点符号,领导就把他们团队痛骂了一顿,朋友当时很困惑,那个客户和他们公司合作那么多年,每年的日常公关年会筹办都是他们公司的,每个月几十万的费用人家直接就打给他们公司了。
这么铁的关系,对方怎么会这么想呢?领导后面说的话让他直到今天都记忆犹新,领导说客户对你的信任只有100分和0分,之前之所以这些年顺顺利利一稿过,是因为客户觉得他们专业可靠,所以对方放心从来不审核他们,如果你搞出一个岔子,对方公司会认认真真招标,深圳这栋写字楼里几百上千家同行公司个个不比你差,你还有现在这么轻松吗?
第二个案例。你记得咱家属院有一个小卖店吗?有一个单位以前每月给每个职工发鸡蛋,好多年一直合作挺好,算是照顾生意吧,薄利多销嘛。但有一次因为鸡蛋临时涨价了,小卖店老板就从每个鸡蛋袋子里面取出两个鸡蛋,很快就被大家发现了。从此再也没有合作关系了。
爸爸平时理发、加油、买衣服、买东西都有固定商家。这就是信任,因为爸爸不想再去花时间和精力再去甄别了。但有一次,有一个商家给了我一个假货,从此爸爸再也不去了。
信任是什么?是相信和依赖。就如同爸爸朋友的领导所说,信任只有100分和0分的区别。
爸爸想给你说,取得一个人的信任非常艰难,需要你做很多可靠的事,需要很长时间才能取得。一旦你得到了别人的信任,千万别轻易失去。