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2024年3月26号亲子日记第176天
霄尧依然

今天周二。送孩子回来的路上接到孩子姥姥电话,问我能去她家不,我说现在就过去。等到家让我陪她去修耳钉(耳钉后面坏了)我俩坐公交车去。等到地方时间有些早,还没上班哈哈哈(自己着急的不行不行的,对她说慢些,不着急,就怕接孙子晚点)。一切都挺顺利的(从修到给她代好没用五分钟),回家时等公交车(本来公交车应该在站牌停车的,结果没停直接开走了。)又着急了,我俩又走到东昌路来坐车(正好站牌在家门口不需要多走路哈哈哈),我娘俩还帮忙不认识脑科医院的阿姨奉献自己的爱心。

今天读《让人感受到你对他的重视》

吉勒斯是一位很有成就的汽车推销员,有人问销售的秘诀是什么?他就讲了这样一件事情。

有一次店里来了一位脸上挂着喜悦微笑的客人,通过对这位客人的观察和交谈,吉勒斯断定他一定会买车,于是极乐是热情的为他介绍各种不同品牌的汽车。还有车子的性能以及优点等等,客人很高兴不住的点头,最后选定了一辆汽车准备办理购买手续。

可是让吉勒斯万万没想到的是从汽车展示场地到办公室仅仅只有两分钟的路程,这位客人却情绪大变,最后竟然非常不高兴的转身走了。

吉勒斯百思不得其解,他想知道这两分钟里究竟发生了什么,让这位喜气洋洋的客人拂袖而去,于是他按照客人留下的名片拨通了客人的电话。

电话接通后,吉勒斯很诚恳的问道:“对不起,先生,我看您原本是要买车的,后来却生气不买了,您能不能告诉我?我到底哪里做错了?今后好改正?”

客人回答说:“是的,我原本已经决定要买车了,但是后来我真的很生气,因为再去办公室的路上,我提到了买车是因为我儿子考上了医学院,我们全家都非常高兴,所以想买车送给儿子做礼物,我一直在说我的儿子。而你却毫无反应,只是在说车子。”

吉勒斯这才恍然大悟:自己虽然很热情,但却只是抱着卖车的目的,其实根本就没有真正关心客人的感受。虽然销售员和顾客没有私人关系。但是完全忽视对方的情感也就代表着一种热情下的冷漠。

人人都渴望被关注,被重视,就比如这位买车的顾客,可是如果你连对方的名字都没有记住,那还能称得上关注和重视吗?一些看似不起眼的小事却往往是和人打交道成功的秘诀。

成长启示:

当我们遇到开心的事情,有人说声祝贺,便会感到受到了别人的重视,你便更愿意与之一同分享你的快乐。更多时候,我们倘若能够真诚的站在别人的角度考虑问题,就会收获更多的有益金钱和快乐。

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