和家长沟通,几乎100%成功,并不是因为我们班家长多通情达理,而是在沟通时,我遵循了这个原则:
1.凡事从关心孩子和家长的角度去说。
想起入职第一年的冬天,流感横行,很多学生都感冒咳嗽,学校严禁学生带病到校,但班级仍有几个孩子上课咳嗽。我生气极了,于是给他们家长打电话:
“xx妈妈,孩子上课一直咳嗽,我在班级群里说了,咱们不要带病上课,现在流感这么严重,很快就传染一大片!您现在把孩子接回去吧,好利索了再来。”(当时说的比这个还差,但大体意思是这样)
大家看,我和家长沟通,站在班主任的角度、班级的立场,有的家长接受了,但心里不舒服,有的家长不接受,当时语气就不善。
因为家长心里有气,所以在小事上总想找茬。说实话,上班第一年,我对班级最尽心尽力,却总因小事被投诉。现在想想,不是我遇到的家长有问题,而是我沟通方式有问题。
如果是现在,我会这么说:
“xx妈妈,孩子上课总是咳嗽,现在学校流感比较严重,千万别让孩子带病上课,等身体好了再来,万一再感染严重了,不仅耽误学习还更遭罪,您先接回去观察观察。确定没问题的话,再让孩子来校吧,毕竟身体是第一位的。
跟家长沟通任何事,一定要从关心孩子角度去说,家长不关心对班级、老师有什么影响,他只关心对他孩子和他有什么影响。
1.学生打人,不要强调自己中间协调多难,要说他的性格不利于人缘和心理健康;
2. 自闭症影响上课纪律,不要强调课堂无法进行,要强调孩子的成长,早干预效果更好;
3 .学生死犟,不听号令,不要强调别的同学会模仿,班级管理无法进行,要强调这么小就如此,大了更没法管,家长要难百倍!•••••••••
在和家长沟通的过程中,一定要遵循这一原则,凡事想明白再说,转换角度再说,祝大家家校沟通都能顺顺利利!