4月13日星期六
今天注定是忙碌的一天,早上四点钟,哥哥帮我送导游们去接站,心里有事我也睡不好,四点多醒来整理了一下接待方案,给孩子们准备早饭,我也简单吃几口出门。
不到八点钟,我们的研学大军抵达孟良崮,紧接着又来了十几车,我抓紧先去抢讲解员,整队顺利进馆参观,一切井然有序。第二批学生抵达时就没有这么幸运了,九点多纪念馆已经是团队爆满,停车场也没有了车位,我赶忙和校方商量先去纪念遗址,哪怕吃饭稍晚一些,不能把时间浪费在排队上,看这形势排一小时也不一定能进馆。校方爽快答应,九点多的纪念遗址人还不太多,加上今天温度适宜没有大太阳,孩子们登山更舒服。
中午吃饭,我也是两个餐厅跑,这边安排好赶忙跑去下一个餐厅,确保两个学校都顺利用餐没有问题了,才坐下来吃一口。作为旅游人就这样,没有下班时间,只要客户打电话不管几点都要在线,看似住高档酒店进出高档餐厅,也是在安排好客人以后自己才能简单吃几口,游客至上是我们的服务宗旨,让每一个来沂蒙老区的游客满意而归也是我们的追求。
忙完已是三点多,前一秒精神饱满跟客户握手道别,大巴车走远感觉一下能累瘫到在车上。一切圆满完成,希望孩子们都能有所触动,继承革命先烈的精神,好好学习,报效祖国。
