当孩子在学校被欺负时，作为家长或监护人，我们需要采取一系列措施来保护孩子并解决问题。以下是一些建议：

1. 倾听孩子的诉说：首先，给孩子一个安全的环境，让他们敞开心扉，详细地讲述被欺负的经历。了解事情的经过，包括时间、地点、涉及的人物等。

2. 确认孩子的感受：告诉孩子你理解他们的感受，让他们知道他们的感受是合理的。这有助于孩子建立信任，也有助于他们从情绪上得到支持。

3. 保持冷静：在处理这个问题时，尽量保持冷静，避免情绪化。这有助于你更客观地分析问题，制定解决方案。

4. 与学校沟通：联系孩子的班主任或学校管理层，告知他们孩子被欺负的情况。要求学校采取行动，保护孩子的权益。

5. 寻求专业帮助：如果孩子受到的心理创伤较严重，可以寻求心理医生或心理咨询师的帮助，帮助孩子走出阴影。

6. 教育孩子自我保护：教育孩子如何在面对欺负时保护自己，例如保持自信、寻求帮助、避免暴力等。

7. 加强家庭教育：家长应该加强对孩子的教育，培养他们的自尊心、自信心和同理心，让他们学会尊重他人，也学会保护自己。

8. 关注孩子的社交圈子：了解孩子的朋友圈，关注他们的社交动态，及时发现问题并进行干预。

9. 与孩子保持沟通：定期与孩子沟通，了解他们在学校的生活，关注他们的情绪变化，及时发现问题并解决。

10. 鼓励孩子参与活动：鼓励孩子参加课外活动，培养他们的兴趣爱好，提高他们的自信心，同时也有助于他们结交新朋友，扩大社交圈子。

总之，当孩子在学校被欺负时，家长需要关注孩子的感受，与学校沟通，寻求专业帮助，并教育孩子自我保护。同时，加强家庭教育，关注孩子的社交圈子，与孩子保持沟通，鼓励他们参与活动，都是帮助孩子走出困境的有效方法。