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做孩子真实的听众，这是对每个家长的要。孩子总会有一天会向父母或老师谈起自己过去的遭遇、感受和畏惧的心理。而父母或老师一定要心平气和的倾听孩子的诉说，要知道他们开口有多难，又是鼓起多大勇气、犹豫了多久才把真相谈出来的。
父母或老师在听到孩子倾诉之后的反应，对于保护孩子十分重要。首先，你不要恐慌或做出过度反应，如果成年人表现出特别震惊、鄙视或其他消极反应时，对孩子的影响是不利的，这将给孩子的心灵带来进一步创伤。诺大人一听就暴跳如雷，马上斥责甚至打骂他们：“我早就告诉过你……”那就如雪上加霜，野史大人丧失了在孩子心目中的地位和形象。
