当孩子在学校被欺负时，作为家长或者监护人，我们需要采取一系列措施来解决问题。以下是一些建议：

1. 倾听和理解：首先，要给孩子一个安全的环境，让他们能够自由地表达自己的感受和遭遇。倾听孩子的诉说，了解事情的经过，以及孩子的感受。

2. 确认问题：确认孩子是否真的遭受了欺负，以及欺负的严重程度。这有助于确定后续的应对措施。

3. 教育孩子：教育孩子如何应对欺负，包括保持冷静、寻求帮助、避免与欺负者发生冲突等。同时，教育孩子不要成为欺负者，要尊重他人。

4. 与学校沟通：联系孩子的老师或者学校管理层，了解学校对于欺负问题的处理政策和程序。告诉他们孩子遭受欺负的情况，寻求他们的帮助和支持。

5. 监督和跟进：密切关注孩子在学校的情况，确保学校采取了适当的措施来解决问题。与孩子保持沟通，了解他们的感受和需求。

6. 寻求专业帮助：如果孩子因为被欺负而出现心理问题，如焦虑、抑郁等，可以寻求心理医生或者心理咨询师的帮助。

7. 增强孩子的自信心：鼓励孩子参加各种活动，发展自己的兴趣爱好，提高自信心。一个自信的孩子更容易应对欺负问题。

8. 建立支持系统：帮助孩子建立一个支持系统，包括亲朋好友、老师、学校辅导员等。这些人可以在孩子遇到困难时提供帮助和支持。