《PET父母效能训练手册》是一本能“让你和孩子更亲近”的书。

如今大部分家长在育儿过程中还在使用过去2000年的传统方法，在日常沟通中充斥着“评价、判断、批评、说教、警告、命令、恐吓”等方式，而这些方式无一例外的都会破坏亲子关系，进而使孩子抗拒父母。

戈登博士认为，在这种关系中没有赢家，都是输家。

积极倾听能使父母帮助孩子解决问题、归属的问题，从始至终允许孩子去寻找属于孩子自己的问题解决方案。虽然积极倾听只是解决问题的第一步，但它作用巨大——它帮助家长与孩子释放情绪、定义问题。通常在使用积极倾听之后，孩子依靠自己的能力就能继续下去，最终找到自己的解决方案。

“我-信息”帮助父母戒除使用“你……”的讲话方式，也就使互动中少了很多的“指责、评价、抱怨、恐吓”，这无疑会大大地改善亲子关系。但是对成年人来说，要习惯一种新的表达方式并不容易。戈登博士在书中鼓励读者——在运用“我-信息”时，父母们会不可避免地遇到问题。这些问题都不是不能克服的，但每个都需要额外的技巧。

在大部分家长意识中，育儿过程中长期伴随着“权力之争”。孩子如果听话，那便是我成功行使了权力，反之则是我丧失了权力。而对于孩子来说，也会出于本能地“捍卫”自身的权力。所以，长久以来亲子关系总是围绕着权力的归属进行着无休止的争斗，要么输，要么赢，总有一方是失败者，是不开心的。

戈登博士说，“与他人强加在他身上的决策相比，一个人会对他亲自参与制定的决策有更大的执行动力”。总而言之，《PET父母效能训练手册》是一本能“让你和孩子更亲近”的书。

解决家庭冲突、让孩子肯说、肯听、帮助孩子学会解决自己的问题、使亲子关系中不再有“输家”。