为了方便自己也为了方便别人,我们这边成了多多买菜放货点。因为多多买菜很方便,第一天下单,第二天上午货就来了,因为有很多商品都比超市便宜,而且是无理由退换货,所以有不少人在网上下单。
夏天热买水的多,水有箱包装的,袋包装的 ,还有桶的。袋装的有十二瓶的十五瓶的多种多样,有来拿货的我都是很细心的看看别拿错了。前几天一个客户买的水来拿,我家别人发的货,把水发错了,他的水让别人拿去了。他一看不是他买的水马上就火了,我们赶快给他联系拿错货的人,人家说也没细看,明天给捎回来换换。但是这个人立马投诉客服,我们好言相劝说明天就给换回来了 ,但是那个人气势汹汹的说不要了。
他来拿的时候是下班时间 ,有好几个他们工厂的同事来买彩票看到了这一切说,这个人是我们厂聘请的大学生,还是211大学毕业的,怎么这样不饶人。谁还没个错时候,换回来就行了呗。
平常我们工作中谁都难免会出错,错了及时改正。无法避免的好好解释一下。就是自己有理也不能一副得理不饶人的态势 。什么是和谐社会,和谐社会就是互相理解互相尊重 ,只有谅解别人,遇事多为别人想想,别自私自利的自以为是,这样才会有完美的人生境界。