先处理情绪,再处理问题。
孩子有愤怒的情绪时,先安抚,等他镇定下来再来商量事情的解决方案。
因为当人处在强烈的情绪中时,其大脑是无法进行理智思考的。
愤怒的情况下人是会失去理智的,所以冲动是魔鬼,这世界没人愿意跟魔鬼在一起。