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164——控制情绪
4.11云舒妈妈

最近公司组织了系列关于《有效沟通》的培训,其中老师提到了有效倾听建议之控制情绪,是我感兴趣的部分,我又想到了家庭中,跟队友和孩子沟通控制情绪也是一样的道理。

谈沟通,情绪是一个绕不开的重要话题。那么怎么表达自己的情绪才合适,有几点分享:

首先表达情绪要注意时机。一般来说,当你觉得一股强烈的情绪在体内唰一下升起的那个瞬间,不是表达情绪的最好时机。这时候你脱口而出的怒骂,可能在未来会让你后悔。你最好先冷静一下,然后再表达出你的观点。

还有一条就是要为自己的情绪负责。在表达自己情绪的时候,要认识到这种情绪是你的,而不是别人的。所以,要为自己情绪负责的是你自己,而不是对方!我们平时会觉得,明明是他气我啊,当然应该是他负责。但对方可能根本没想让我们生气。如果对方真的是故意想气我们,那我们就更应该为自己的情绪负责。如果对方一说什么话,我们完全是应激反应,气得要死,那我们就相当于对他说:来,这是我的情绪开关,你随便按,我的情绪受你控制,由你来负责。我们不就完全被别人操纵了吗?

最后在觉察和认出情绪的时候,我们要知道有时人的内心是有好几种情绪混杂在一起的。比如孩子闹着要玩具时,我们心里既会因为他撒泼生气,又有点可怜。在几种情绪掺和在一起的时候,人一般只能辨认出最负面的那种。在这种情况下,人如果只说出来最负面的那种情绪,大家就会闹得很不愉快。比如孩子在那儿闹,我们就只表达了生气,会训他一顿。如果我们能觉察到,我心里其实还觉得有点可怜,那我们跟孩子说话可能就会心平气和得多。所以,当遇到类似的情况,我们不妨认真地辨认一下自己的情绪有几种,分别是什么。

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