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第一，一定要让孩子把话说完，不要随意打断孩子的说话，要在孩子说完之后父母再说。
第二，不仅不要打断孩子说话，还要鼓励孩子说话。
第三，孩子说完之后，可以与孩子探讨交流，但不要着急给孩子的话定性。
倾听时，家长要充当的角色是“朋友”，理解者、尊重者、同情者、疏导者，而不是法官，不是裁判，这才是倾听，对于家长而言，必须要学会倾听并习惯倾听。
