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说话技巧之看准说话对象(NO.175)
6.2金子初妈妈初玉霞

卡耐基写给女人的说话技巧之一就是要看准说话对象,简单说就是见什么人说什么话。需要注意的是这并不是要我们做虚伪的两面派,而是要我们根据不同的说话对象选择合适的说话方式和技巧。因为每个人的生活环境、成长背景、文化程度、思想认知等方面都是不一样的,如果我们对不同的人采取相同的说话方式,那肯定是不合适的,是要不得的。比如同样是讲历史故事,如果我们是要跟普通老百姓讲,那肯定要选择生动形象通俗易懂的语言;如果要跟领导或者学者讲,那肯定要选择专业性强的学术语言。同样,不同年龄段也有其相应的年龄特征,需要我们根据说话对象年龄的不同选择不用的说话方式、说话的侧重点和使用的语言风格。比如我们问孩子的年龄要说:你今年几岁了?问中年人可以说:你今年多大年纪了?而问老人的时候则要说:您今年高寿?这几种问法切不可混淆。看准说话对象还有一个重要的点就是在说话的时候要关注对方的情绪,比如对方事业受挫的时候,我们就不能向其展示我们的春风得意、工作顺利;对方感情不顺的时候,我们就不能向其展示我们的幸福和甜蜜。同样,男性和女性的性别差异也很明显,需要我们选择合适的说话角度。在沟通模式上,男性更关注谈话内容本身,很少会加入情感的表达,而女性则更倾向于情感的分享,对她们来说,事情本身往往不重要,所以我们在跟男性说话的时候要多使用直白的语言,而跟女性说话的时候要多使用委婉的语言。只有把握好不同说话对象的特点,才能让我们的交流更加和谐和顺畅。

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