​焦点教育生活随笔坚持分享第1152天，8.6。

个体心理咨询技能

​第二单元热情

热情体现在咨询的全过程，从求助者进门到离去，咨询师都应热情、耐心、细致、周到，要让求助者感受到咨询师的关心、温暖，感到自己受到了最友好的接待。尊重（理性）加热情（感性）​

热情的注意事项：

1．在初诊接待阶段打好热情的基础。

A.在初诊接待阶段打好热情的基础要考虑到来访者初诊时的心理状态

求助者初次来访时适当询问：

(1）以前是否进行过心理咨询；

(2）是否了解心理咨询；

(3）是否需要介绍心理咨询师怎么回事等。

·打消顾虑，消除紧张，感到被接纳；

·开场白不宜过久。

B 通过倾听和非语言行为，表达热情。

对求助者表现出最大限度的倾听

.用目光、面部表情、身体姿势等：用心关注；

·全程非常认真，身心同在。

2.在咨询过程中，真诚，耐心，不厌其烦是最好的表达

·若来访者紧张：重述保密原则；

．若缺乏逻辑：协助整理归纳逻辑性；

.若表达能力欠佳：协助澄清；

．有些求助者可能不知讲什么好：多启发、多引导；

.当求助者的叙述比较杂乱、主次不清：协助归纳重点；

不管说啥，全部接纳

咨询师需要掌握并正确使用参与性技术

3．咨询结束时，使求助者感受到温暖。

尊重而不热情，会使咨询显得"公事公办"，不利于建立良好的咨询关系。​

咨询师应送别求助者，感谢求助者的密切配合告知有关注意事项，鼓励生活中继续观察尝试，热情询问下次咨询时间等。