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退款风波
兴华小学孙梅

因为工作需要,经常使用WPS。

但是WPS很多模板或者某些功能是需要会员才可以使用的,因为在官网充值,实在是太贵,我于是就到了淘宝里找了一个比较便宜的,当时店家承诺是稳定使用三年买一年送两年结果拍下之后帐号经常不稳定被定下来,每次使用都要先联系客服发来帐号,然后再登录使用就这样,每次用了都需要折腾一会儿,虽然有一些比较反感的体验,但是毕竟他非常便宜,所以也就忍了下来,但是突然离放假的前几天客服不在回复消息了再过了没几天呢,店铺也关闭了,我感觉这是一锤子买卖当初卖家承诺的服务并没有做到,所以我就把这个订单申请退款了,但是因为卖家关了需要淘宝平台介入我就跟平台客服说明了具体情况。平台给反馈是因为店家的保证金不够,无法直接退款。估计平台也是多次催了,或许是联系不到,所以就淘宝平台就给退了!这个事情我非常惊讶。着实是没想到竟然是由平台方把钱退了。以后我还是从正规渠道购买吧。

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