案例一：一个解决的不太恰当的案例

文文是一个很文静乖巧的女孩子，五年级的时候，坐在她旁边的一个男孩子非常调皮，经常和别的男孩发生冲突。由于她很胆小，每次他们发生这样的冲突文文都特别害怕。后来有一次他又和别的男生打架，她吓哭了就立刻去告诉班主任。在班主任眼中文文是一个很爱哭事多的学生，认为她是在小题大做，让她不要因为一些小事就哭，随便说了几句就让她走了。后来她回到班级他们还在打架，本来是两个人在打架，后来和她同桌关系好的同学就去帮忙一起打另一个男生，被打男生慌忙中拿着板凳扔到了人群里，砸向了一个无辜的同学，那个同学的头流血了。大家都很着急去喊班主任。班主任来之后事情已经变得非常严重了，这位同学后来住院好几天没来上学。从这件事可以看出，在班级中，学生之间发生矛盾，如果教师不够重视或者及时制止解决，就很有可能增加矛盾冲突的严重性。甚至发生流血的后果，伤及无辜的同学。不仅会在当时产生一些不良的后果，而且也会给学生以后的学习生活中造成很多的不便。

案例二：一个比较成功教育案例

这件事也是发生在这位同桌的身上，因为他性格很急躁，很容易与别的同学发生冲突。有一次课间他有与其他的同学发生了矛盾，眼看着他们打起来了，文文当时觉得可能自己一个人去办公室不够引起老师的重视，就喊上了自己的小伙伴一起去和班主任说明。班主任这次可能是因为上次事情的影响，立刻就去教室拦下了他们俩，但是他没有立刻批评他们，而是把他们先拉到一边冷静一下，冷静后让他们面对面站着看着对方。他们两面对面站着后看着对方，就哈哈大笑，班主任说怎么刚刚才打过架，现在又笑了，同学之间能有什么仇恨能让你们动手。后来他们互相道了歉，握手言和。老师用了一些小智慧很巧妙化解了同学之间的矛盾。后来过了几天，班主任又开了一节班会课，讨论如果和同学发生了矛盾，该如何解决。同学们各抒己见，都纷纷说出了自己的想法。班主任也总结了大家的意见，把同学们的方法要在平时生活中实施。不仅告诉了同学们要待人友好，遇到了一些矛盾冲突要和平解决，而且在课堂上表扬了她的调皮同桌，说他最近进步很大。后来那位同桌果然变得没有那么调皮了，学习成绩也进步了很多。

这件事我之所以印象深刻，因为文文的同桌确实后来各方面进步很大，除了自身的努力，也有老师对他的用心关怀。班主任在这次的矛盾发生后，没有像之前那样无所谓的态度，而是立刻去介入，去阻止，了解情况。用教育的智慧完美处理同学之间的矛盾冲突，还让他们的友谊更加牢固了， 这次的事件还举行了主题班会。并且在平时，班主任深入学生内部，和同学们打成一片。真正地去关爱和引领一个学生的发展和进步。