《折翼的精灵》一书的第五章提到针对孩子的自伤行为，父母需要及时介入，并与孩子通过谈话给予援助。那么如何进行谈话呢？首先，面对孩子的自伤行为，父母要调整自己对孩子自伤行为所产生的消极情绪和感受。当我们得知孩子有自伤行为时，我们的第一反应往往是愤怒、意外、羞愧、无助等负面感受，而当我们带着这些消极的感受与孩子沟通时，就很难保持冷静，与孩子的沟通也就很难深入的持续下去，且无法取得预估的效果。因此，沟通前需要先处理自身的情绪，情绪稳定后，再开始对话。

如何开始对话，书中反复提到“温柔而亲近”，即父母在与孩子沟通时，要注意自己的身体语言、语调以及沟通的话语，要让孩子感受到你对他的理解、支持个信任，让孩子愿意主动的跟你沟通。

在谈话过程中，父母要注意提前告知孩子谈话的相关信息，如“孩子，我需要跟你进行一次重要的谈话，大概30分钟，你希望我们在哪里谈谈呢？”，通过提前发出沟通信号，可以让孩子做好进行谈话的心理准备，这样可以避免因过于直接的引入话题而给孩子带来心理上的不适。在深入沟通的时候，家长要注意去主动的进行谈话的引导，通过询问的形式来引导孩子感受到父母的关切，并能够主动的向父母分享自己的真实感受。最后是结束谈话，并非是最后一次谈话，家长要引导孩子理解和感受当下的谈话虽然结束，但后续仍然可以继续与父母进行沟通和对话，以此保证亲子沟通的持续性。

此外，书中还提到在沟通的过程中，要尽量避免诱发孩子的脆弱面，尽量从孩子感兴趣的话题入手，从一些轻松简单的问题开始，循序渐进，如果孩子不愿意与我们进行深入的话题交流，我们要尽量退一步，等孩子准备好与我们谈的时候，再重新开始深入的对话。