2024年9月19日 星期四 天气晴

前几天在拼多多上买了一提卫生纸，查询物流，九月十号就到了东明，我在等着送到家。谁知左等右等，就是没等来。查物流信息，显示九月十四被签收，是本人签收。我没有签收，怎么显示签收了？哦哦哦，应该是快递点工作人员帮忙签收的，然后很快就会把东西送过来。又等了四五天，再次查看物流，显示确认收货。我气笑了，玩我呢。从始至终我都没收到货，好吧。

于是我查到物流送快递电话，就拨了过去。一个女的接了电话，她说我的快递找到了，由于机构改革，漏了送，承诺第二天送。好吧，不管真假，我不信也得信。结果第二天还是没送。我立马联系平台客服，把情况告诉他们。平台客服服务态度很好，承诺核实情况，追踪物流踪迹。我把我电话和所买商品告知物流客服。不久就收到韵达快递售后服务人员打来电话，告诉我再核实情况，如果实在找不到我买的商品，就照价赔偿。

很快，就收了快递员打来电话，说是东西找到了，一会儿给我送来。本该一周前就该送到的东西，今天才收到。要不是我找客服投诉，也许就没了。虽经历波折，好在收到了东西。这是物流公司的问题，内心真的不希望这样的事儿再次发生。