2021.11.13晴第24篇

：今天在医院陪婆婆打针的时候，一波三折，从早上8点来医院，挂了3遍号才打上针，这中间心情一直很平静，换作原来我早就特别不耐烦了，退药过程中，药店人告诉我没有发票不给退，我也心里很平静，我嘴上没说，心里想你敢不给我退，你试试，我没有发票你照样必须给我退，然后又找到了发票哈哈，顺利退款。

等医生的时间还接听了一个家长的电话，她和班主任沟通产生了误会，导致班主任特别生气，她自己孩子写作业拖拉到1点，由于表达不到位，老师以为是家长抱怨作业多。这个家长在给说完整个过程后，我告诉她几点我自认为的经验，然后又让她静下心来想想怎么解决这个误会，她自己也开始反思了自己的沟通问题，我也给她认同，然后她说她知道怎么做了，她自己给自己想出了解决办法，然后开心的说谢谢我，我回复，能帮到你我也非常开心，能温暖别人真的不一样。