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430循循善诱的提向
安道尔

2022.4.10星期日晴

上午美术课,下午在奶奶家,晚上回来写作业,真是不想写,饭也没吃,写到晚上睡觉也没写完,阅读打卡没完成。我今天头疼的下午睡到晚上没管孩子。身体是革命的本钱。

循循善诱的提向

用提问的方式,让对方由浅入深地了解到你已经看清的事,这种方法在很多时候都是有效的。

有位员工认为他的老板总是不认可他的工作,每次他有什么想法时,老板就下意识地去否定那个想法。我就建议他说:“你下次有什么想法,为什么不准备一套问题,慢慢引导老板,让他自己产生这个想法呢?”

在这里,教大家一招苏格拉底的辩论法:用提问引导对方时,应尽量促使对方连连说“是”,防止他说“不”。

使用苏格拉底辩论法的例子

运用这个“是,是”的方法,纽约一家银行的出纳员成功地说服了一位阔绰的儲戶。这位出纳员说:“这人到银行来存款,我按照我们银行规定,把存款申请表格交给他填写,有的他马上填写了,但有些他拒绝填写。

“我决定使用一点‘苏格拉底辩论法’。我表示,自己的意见跟他完全一样,他不愿填写的内容,我也认为并不‘十分’必要。

然后,我对那位顾客说:‘若是你去世后,你有钱存在我们银行,你可愿意让银行把存款转交给你最亲密的人?’

那客人马上回答:‘当然愿意’。

我接着说:‘那么你就依照我们的办法去做如何?你把你最亲近的亲属的姓名、情况,填在这份表格上,假若你不幸去世,我们立即把这笔钱移交给他。’

那位顾客又说:‘是,是的。

离开银行前,不但在表格中填上了所有信息,而且还接受了我的建议,用他母亲的名义另开了个信托账户。”

那位顾客态度软化的原因,是他已知道填写这份表格完全是为他着想。

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