班主任工作千头万绪，繁忙琐碎，在教育学生过程中，如再遇到有学生“顶牛”、“冷战”，自然会激起心头怒火。但是严厉批责，“以暴制暴”的教育结果往往像“拍皮球”，拍得越重，弹得越高。诱发学生产生抵触情绪的原因，主要是来自于逆反心理；老师忽视、冷淡有缺点的学生，不尊重他们；对待学生的错误处理方法过于简单粗暴，有时甚至没有明辨事情真相，颠倒黑白，错怪学生，无端指责；或者是学生的正当利益得不到满足，这样，学生内心不服气，便产生抵触情绪。其实对于学生“你要我这样，我偏要那样”的抵触情绪不能一概而论，要认清其性质、探清其根源，动之以情，晓之以理。一开始自己不明根源横加指责，怪不得他要抵触抗议。找到问题之所在，坚信学生内心的纯真，以亲情促学习，解决问题、化解彼此矛盾自然就容易许多了。可见，我们班主任一定要坚持在了解中教育，在教育中了解，认真分析学生抵触情绪所产生的原因，区分抵触情绪的性质，理清化解抵触情绪的思路，对症下药，从而有效地疏导和化解学生的抵触情绪。作为一名班主任，教育学生的方法有很多，苦口婆心也好，大呼小叫也摆，一个容易产生抵触情绪的学生往往对这些方法已经麻木不仁，没有感觉了。但是急躁解决不了任何问题，只会问题上再增加问题，所以还是必须要本着尊重学生、爱护学生的原则，以宽广的胸怀去面对学生。细心观察，及时了解学生当时情绪，另辟蹊径，循循善诱，对学生的抵触情绪会有出奇制胜的效果。