一理念-转变视角看问题

关注孩子已经有的和做到的地方，尊重孩子自身解决问题的能力

1家长只是引发孩子运用自己的能力改变，而不是制造改变

2与孩子平等欣赏孩子的姿态和视角，站在我的角度，我们才能继续对话

二行为-通过改变对话来改变结果，

1当家长和孩子的沟通中所使用的语言，不引发自己和孩子的不舒服或是痛苦时，当对话体现出彼此的尊重，关注使人放松时，给人赋能时，孩子就会做出恰当合理的行为

2强调事情所反映的积极能让孩子走出防御，从当前的问题获得喘息的机会而实现内心的转变，不同的语言决定着故事不同的结果

三转变视角还需要家长主动解构旧模式，建构新模式

1从儿童的视角出发去看周围的人和事，从而尊重和理解孩子

2如果家长不清楚这一点，那么即使蹲下也无法观察和捕捉到孩子眼睛里传达的信息，也无法从孩子的角度去体会孩子的感受

四放下预判才能走进孩子

1在压力情境中，再遇到孩子问题时，关系大于教育，家长要先建立关系，可以跟我说说你怎么想的吗，我想听听你的想法

2挖掘优点的心态，听孩子的故事，相信孩子的做法，一定有他的理由，一个被倾听被欣赏的孩子，也能够，认同欣赏它的人