2022年12月3日 天气晴 星期六 第234篇

说话是人与人沟通的桥梁，说话是一门艺术，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。

昨天因为我分管的产品规格275/70R22.5-JU555的在量试评价过程中出现胎侧气泡的问题，所以一次评价未能通过，但是收到研发规格负责人重新发起的RDM量试评价示方书，施工与第一次量试完全一致，于是与规格负责人进行沟通，负责人以领导安排为由，让我跟她的领导直接进行沟通。于是出于对自己规格的负责任，我先把问题反馈给部门领导，并达成一致意见反馈我们现有的问题还不足以造成产品的质量问题，打通研发领导的电话。领导经验丰富，涉事范围广，他告诉我越南的设备、工艺、施工与我们的完全一致，他们能正常生产，我们的出问题，应该从我们自己查找下原因，从工艺上想办法解决才对，而不只是想从施工上进行问题解决，另外建议不能增加生产成本。所以我让成型主管技术员与之进行了沟通，并说明了我们生产排查情况，但是领导一直强调着施工一致问题，所以打开越南工厂的示方书与我司的示方书进行了核对，实际在关键项目上是有差异的，与领导说的施工一致🈶出路，我就反馈给自己的领导，要求把区别核对后反馈给他。

于是今天我就听话照做，把同规格不同工厂的示方书进行了核对，并将有差异的项目进行了全面反馈，并跟研发的领导再次进行沟通。在沟通的过程中，这个领导话语又有所变更，跟我强调的一致有了出路，并以很强硬的口气告诉我若是希望一致的话，可以给改。越沟通时，越发现领导的格局有点小了，不是我说有差异您就改，您应该以全局来看这个事情，我们的目的是为了解决问题，而不是争论谁对谁错，还有不是说为了让您改施工，而是咱们一块商议如何来采取有效的措施去解决，来回强调多次后，我又提供了JU555与JF568两个花纹仅换这一个关键部件，差异是JF568在相应位置尺寸相比较而言是厚的，在这种情况下领导还提出我没有提前向他的规格负责人提出来。

作为一个部门领导，我们职责上有差异的，该谁考虑的问题应该谁去考虑，不能再把问题推到别人身上。从这个事件中，我意识到人要有整体的观念，对于事情处理、说话，要时时觉察自己，要学会聆听他人的心声，而不仅局限在自己的执念里，有时候自己的执念也有可能是错误的。遇事集思广益也是很好的一种处事方式。

希望在今后的工作生活中学会借力，用力，说话时给自己留个余地。

优点：

自己：1.今天很心平气和地跟研发领导沟通产品问题。

2.及时把试验胎送成品实验室。

老公：1.我开着他的车，下班自己想办法回家。

2.上午在家洗衣服时，把我的裤子和老二的衣服一块都洗了。

3.晚上炒了2个可口的菜。

老大：上超市买东西时，主动帮我提了很多。

老二：在超市买东西时，只要我认为没必要的听话没买。