2023年4月27日      日记第1296篇 晴

下午遇到 很奇怪的事情 ，昨天给儿子买了一本物理书 在书店 ，儿子的物理课本儿丢了 ，只能再买一本儿 。我向来买东西 都是在一家买东西 ，因为这家书店已经在她这里买了几年的东西了 。可以说给老板娘的关系还可以 。还好买来的书本儿没有签名 也没有动 ，儿子说他的课本儿找到了 ，要买九年级上册的政治书，老师说让提前买 有可能提前学 。我转念一下 正好物理书用不到 。就换成政治书吧 。都是教材课本 ，当我拿着这本书 去换政治书的时候 ，老板娘明显的显着很不耐烦 ，说教材课本儿从来没有过调换书，不管保存的如何完整都不能调换 ，只能买 。语气很坚定 ，我也很纳闷儿 ，顿时感觉着心里很不愉快 。老板娘最后还是给我调了 政治书，我又在她店里消费了20多元买东西。心想干生意不就是为了客户的需求而去做生意吗 ？做到为顾客而着想 ，把应有的服务服务到对方的客户上 ，不是所谓的为自己的利益而着 想去出发 ，不然的话生意就没得做了 。如果是放在别人身上 可能这个客户永远的就失掉了 。不能以自己的利益 金钱为出发点 ，否则生意就会干不长久 ！