许多成就大事的人都是控制情绪的高手。俗话说： 将军额头能跑马，宰相肚里能撑船，意思是说像将军宰相这些成功人士都具有开阔的心胸，能容忍别人，能很好的控制自己的情绪，不会轻易被别人所激怒，不会被别人牵着鼻子走。反之 如果整天为鸡毛蒜皮的小事生气，条件反射地对别人的刺激做出剧烈的反应，你哪里有精力心思去干别的事？20世纪60年代，一个很有才华的人竞选美国西部一个州的议员，此人资历很高，博学多识，很有希望被选中。但是竞争对手散步了他的一则谎言，说他三年前与一个女教师有暧昧行为。对他来说这是一个弥天大谎，他可以不用理睬，可这位候选人控制不了自己的情绪，他对此很愤怒并极力辩解，在每次的集会中他都要站起来澄清事实，为自己辩解，其实很多人都不知此事或是没注意这件事，他的极力辩解反而让人们相信有这么回事了。越来越多的人质疑，使他情绪变得更坏，连他的太太也开始怀疑相信谣言了，最会选举失败，从此一蹶不振。他失败的原因就是不能控制自己的情绪，轻易被人牵着鼻子走，他的所作所为正是谣言散步者想要看到的，他被别人控制了。

古代有个尤翁，他开了一个典当铺。有一年年底他听见门外有吵闹声。原来是一个穷邻居当了衣服押了钱，却空手来取，伙计不给，穷邻居就破口大骂，而且还坐在问口不走了。尤翁见此情景，让伙计拿来几件要紧的衣服还给邻居，并且说：“天冷了，棉袄拿回去御寒，道袍留着拜年用，其他的不急用可以先留在这里，一切都是为了过年关，这种小事不值一争。”当晚穷邻居就在别人家里自杀了。原来他和那家人打了一年的官司，因负债累累，不想活了，想敲诈尤翁一笔，结果尤翁妥当处理，他不忍心加害，于是就转移到另一家。事后有人问尤翁是不是先知先觉，他答道：“凡无理挑衅的人，一定有所依仗，如在小事上不克制，忍耐，灾祸也可能就会来了。”不得不说尤翁是情绪控制的高手，他没有被别人的过激行为所控制，而是冷静分析，睿智的判断，化解了一起灾难。一位顾客在一个食品店里买了一袋食品，打开一看发霉了，跑去质问营业员为什么要把坏的东西卖给顾客，拿顾客的健康不当回事，营业员面带微笑的道歉：“对不起，对不起我们没想到食品会坏，是我们的失误，非常感谢您给我们指出了，我是给您退钱还是换一袋？”面对诚恳的微笑，顾客还能说什么呢！反观现在的一些部门出了质量问题一味搪塞辩解，不愿道歉，结果弄的鸡飞蛋打，声明狼藉。这几天最热的“鼠头鸭脖”事件不就是这样吗？美国一个游泳选手麦特.毕昂迪，1988年参见奥运会，极有希望连夺7金，，可在第一项200米自由泳时只得了第三名，第二项100米蝶泳时最后一米被第二超了。很多人以为两次失金的他会影响后续的比赛。没想到他在后五项中连连夺冠。心理学教授马丁.塞利格曼并没感到意外，因为教授对毕昂迪做过乐观影响的实验 ，实验方式是再一次游泳表演后，毕昂迪表现很好，教练却说他很一般，过一会再来一遍，结果毕昂迪更加出色。其他的人却因此影响了成绩。由此可见，善于控制情绪，乐观自信不会轻易被别人的评价左右，好的心里素质是事业成功人士的共有特质。善于控制情绪的人能够在不良情绪产生时及时消灭化解它，最大限度的减轻不良情绪的影响。