2023年6月20日 星期二 天气晴转小雨

上周的时候接到张同学妈妈的电话，反映刚收到一周的新的夏季校服裤子穿了两天就坏了。张同学妈妈说今年学期初的时候订的秋季校服也是裤子很快就开线了，这次的新夏季校服裤子又出现了问题，她想问一问能不能厂家协调给换一下。

校服的质量问题，我还是第一次接到这样的反馈。所以接到张同学妈妈的电话后，我立刻在班级群里发信息询问是否还有类似的校服质量问题，在教室里也问了问孩子们新发的校服有没有什么问题。结果大家都没有反应问题，看来张同学妈妈反映的校服裤子的质量问题只是个个案。只有一个孩子家长反应这样的问题，对于能否给家长满意的答复我很忐忑。我先联系了学校里负责校服的刁老师，刁老师说她只负责发放，出现质量问题让我联系教导处的王主任。我就立刻给王主任打了电话，把家长反映的问题与王主任进行了沟通，王主任非常重视，她说如果确实是质量问题，那么一定会协调厂家给进行调换，同时嘱咐我和家长好好沟通，让家长放心，学校会立刻跟进处理。于是我就立刻和张同学的妈妈说了，然后张同学的妈妈在第2天把出现问题的两条裤子都让孩子带到了学校来。我把两条裤子都送到了教导处王主任那里，王主任给登记好以后，说会马上和厂家沟通协调。

昨天校服厂家把换了的校服送到了学校里，但是因为秋季校库存没有合适的号码，暂时只给换了夏季的校服。我想这件事情到此应该是圆满结束了！但是下午又接到了教导处王主任的电话，王主任嘱咐我，一定要和家长说明情况，让我做好记录，等到下一次定做秋季校服的时候，一定不能忘记张同学的这条没有调换的裤子。

我们学校很大，学生很多，万万没想到我们班孩子的这样一件小事情，王主任都这样放在心上！我感到由衷的佩服，这才是把孩子们真正的放在了心上！如此重视家长的反馈的意见，才能家校和谐，才能实现家校共育！