一个好的倾听者,不低估别人,也不会高看自己,他们会放下身段,耐心地做一名听众。
正如歌德所说:“对别人诉说自己,是一种天性,而认真对待别人向你诉说他自己的事,是一种教养。”
最高级的沟通方式,并不一定是侃侃而谈据理力争,而是不随意否定,给予尊重。
有的人在听到别人说话时,会习惯性反驳,更有甚者,不论对方的观点如何,都要在言语上胜过对方。
这样的倾听者,只为显示自身优越,满足自己,长此以往,身边的朋友也会渐行渐远。
莫里斯说:“要做一个善于辞令的人,只有一个办法,就是学会听人家说话。”
我们曾误以为,一个人“说”的能力最重要,但慢慢发现,“听”的能力才最重要。
懂得“听”,是一种了不起的高情商。