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2023.9.30
一根大铁棍费尽九牛二虎之力也不能把锁头打开，小小的钥匙却能轻而易举地做到，大铁棍不解，钥匙说:因为我最了解锁的芯(心)。
沟通中的大吼大叫，动手动脚，犹如费劲的大铁棍，是无法打开沟通的渠道的。
了解基本情况，抓住问题的要点和本质，与沟通对象同频共振，才能达到沟通的目的。
