昨晚武校讲原生家庭的时候重点讲了非暴力沟通，感触真的很深。我们做父母的因为各种烦心事，孩子再做错点事，我们就会将怒火发到孩子的身上或者拒绝和孩子沟通，这都是属于暴力沟通。我们最应该的是放下父母的身段俯下身和孩子在同一高度，眼睛对视，和平沟通。孩子不是“出气筒”，不应该成为我们发泄不良情绪的工具。现将有关资料整理如下，有缘人看到的话也可以试着改变自己，学会用爱的语言正确和孩子沟通。

长颈鹿语言是一种解决争端的沟通方式，由马歇尔． B ．卢森堡博士提出。长颈鹿因为个子高、脖子长、心脏大、能分泌酶等特征，代表它很有慈悲心和爱心。当我们在与孩子沟通时，也可以用这种语言表达自己的需求和感受。具体的请求需要用温和的方式提出，关注孩子的需要和反馈，像长颈鹿一样能够消化孩子可能的反抗和负面的语言。

非暴力沟通有四个基本要素：观察，感受，需求，请求。

一：我观察到的事实是什么

日常我们常常表达观点（评论）而忽略表达事实。

1，观点是不能被证明真假，有人同意，也有人不同意。比如，我喜欢看书；与跑步比，足球是更好的运动；小李销售能力不行。

2，事实是可以被证明是真还是假，是对还是错；事实不容易被误解，让人信服，更有利于双方达成一致。比如：我在看《非暴力沟通》这本书；足球是黑白相间的；小李这个月销售业绩没达标。

二：我的感受是怎样的

日常我们往往忽略表达感受（走心），而喜欢表达想法（走脑）。

1，想法是我对自己的评价或对别人的看法。常以"我觉得"开头。例如，我过生日你不给我打电话，我觉得你不爱我。

2，感受是表达自己的心情或情绪。负面感受的词有：生气，郁闷，伤心，愤怒，担心，害怕，哭丧。例如，我过生日，你不给我打电话，我感觉有些伤心和害怕。

三：我有哪些需求导致了我那样的感受

1，别人的言行或许跟我们感受有关，但绝对不是我们感受的根源，我们感受的起源来自我们自身的需求。例如，妻子："我从早忙到晚，洗衣，拖地，做饭，接孩子，现在又要开始做晚餐，你就不能过来给我搭把手吗"，这段话妻子想表达自己的忙和累，想休息一下了。

2，当我们不再指责他人，清楚表达自己的需求，他人就有可能做出积极的回应。因为批评暗号期待，表明有落差或距离，这份落差就是需求。

3，用"我感受到……因为我……"这样的话来重建感受与自身需求。例如，我生日你都不打电话给我，我感受到失望，因为我重视我们俩的亲密关系。

四：为改善现状，我希望对方做什么

日常我们往往会用命令代替请求。

1，命令常常用：必须，规定，你要。例如，你必须在十点前睡觉。我规定你在十分钟内把饭吃完。

2，请求常用希望，期待。例如，我生日你都不打电话给我，我感受到失望，因为我重视我们俩的亲密关系，我希望下次你如果没时间打电话，给我发个祝福信息。

总的来说，沟通的前提要基于信任和尊重，诚实表达自己，不带指责和批评，让双方建立更好的链接，让沟通变得积极正向。