戒唠叨第一步,学会倾听
摘抄:
爱的首要任务是倾听
提高“倾听值”的“三要三不要
第一:要保持专注,不要心不在焉
眼看:身体语言、目光、面部表情
耳听:内容、语气、音量、语速、重音
心想:事实、感受、想法、期待
第二:要简单回应,不要打岔干扰
表情回应:微笑回应开心、严肃回应难过、镇定回应紧
动作回应:点头、身体前倾
语言回应“嗯,”“哦,”“是这样啊”
“后来呢?”“我明白了”
第三:要总结询问,不要否定武断
总结内容:“你刚才说的是……”“我明白了,今天发生的事情是……”
确认感受:“这件事情让你很……”
询问期望:“你希望我怎么帮你……”“你是想……”
明日用一用倾听值练习记录表。
全世界晚安💤