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了，情绪便会消失。
3、 我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。
4、 接受动机和情绪，便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。
5、 任何一次行为不等于一个人。
6、 行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。
7、 找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。
